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Este Cmap, tiene información relacionada con: Actividad Integradora 1 Mercadotecnia, Capítulo 2 La Empresa y la estrategía de Marketing Estrategia de marketing orientada al cliente, Valor y Satisfacción del Cliente Valor del cliente, ¿A qué clientes se va a servir? Mediante Segmentación del mercado, Valor y Satisfacción del Cliente lealtad y relaciones de largo plazo, Capítulo 1 Definición de Marketing y del Proceso de Marketing Comprensión del Mercado y del Cliente, Capítulo 1 Definición de Marketing y del Proceso de Marketing Valor y Satisfacción del Cliente, La mezcla de marketing Esta Compuesta por Plaza, La mezcla de marketing Esta Compuesta por Precio, Filosofías que guían la forma en que la empresa diseña sus estrategias Las cuales son Concepto de Ventas, Estrategia de marketing orientada al cliente Responde a 2 Preguntas Claves ¿Cómo se les va a servir?, Capítulo 2 La Empresa y la estrategía de Marketing Dirección de Marketing, Filosofías que guían la forma en que la empresa diseña sus estrategias Las cuales son Concepto de Producto, Orientaciones de la Dirección de Marketing Son Filosofías que guían la forma en que la empresa diseña sus estrategias, ¿Cómo se les va a servir? A través de La propuesta de valor, Comprensión del Mercado y del Cliente Incluye 5 Conceptos Claves Mercado, Acciones concretas A través de La mezcla de marketing, Filosofías que guían la forma en que la empresa diseña sus estrategias Las cuales son Concepto de Producción, Proceso de Marketing Se Compone de 5 Etapas Desarrollar un programa de marketing integrado, Filosofías que guían la forma en que la empresa diseña sus estrategias Las cuales son Concepto de Marketing, Dirección de Marketing Se Define Como El arte y la ciencia de elegir mercados meta y construir relaciones rentables con ellos