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Cette carte de concepts créée avec IHMC CmapTools traite de: gestion des refus, Intervention efficace Discuter avec votre collègue, Intervention efficace Communiquer votre truc Ajouter au plan de travail?, Changer la présentation de la demande Autre vocabulaire Formulation plus simple Ajouter un indice visuel Intervention non efficace? La personne montre des signes d'anxiété et de résistance verbale, Discuter avec l'infirmière (équipe interdisciplinaire au besoin) et évaluer la nécessité de l'intervention Le soin est absoluement essentiel et le fait de ne pas procéder à l'intervention est associé à des risques ou à des impacts importants pour la santé ou la sécurité de la personne, Intervention non efficace? La personne montre toujours des signes d'anxiété et de résistance Changer de soignant Un collègue peut tenter d'intervenir et réussir, L'intervention peut attendre Remettre à plus tard, Intervention non efficace? La personne montre des signes d'anxiété et de résistance verbale Faire une pause dans l'activité pendant 20-30 secondes et reprendre l'activité, Faire une pause dans l'activité pendant 20-30 secondes et reprendre l'activité Intervention efficace, Le soin est absoluement essentiel et le fait de ne pas procéder à l'intervention est associé à des risques ou à des impacts importants pour la santé ou la sécurité de la personne Discuter en équipe et évaluer les options: 1. Prendre une pause d'un moins 20 minutes avant de recommencer l'intervention 2. Choisir l'intervention la moins contraignante et la plus respectueuse du consentement exprimé, Discuter avec votre collègue Communiquer votre truc Ajouter au plan de travail?, La personne manifeste son refus Résistance verbale ou physique Changer la présentation de la demande Autre vocabulaire Formulation plus simple Ajouter un indice visuel, Changer de soignant Un collègue peut tenter d'intervenir et réussir Intervention efficace, Changer de soignant Un collègue peut tenter d'intervenir et réussir Discuter avec l'infirmière (équipe interdisciplinaire au besoin) et évaluer la nécessité de l'intervention, Faire une pause dans l'activité pendant 20-30 secondes et reprendre l'activité Intervention non efficace? La personne montre toujours des signes d'anxiété et de résistance, Discuter avec l'infirmière (équipe interdisciplinaire au besoin) et évaluer la nécessité de l'intervention L'intervention peut attendre, Changer la présentation de la demande Autre vocabulaire Formulation plus simple Ajouter un indice visuel Intervention efficace