Medios disponibles para crear y divulgar información, las comunicaciones y los mecanismos de coordinación se están digitalizando.
Aquí se encuentra la Sociedad del Conocimiento que es solo un segmento de la sociedad.Es el talento creativo no solo es valorado sino promovido y perfeccionado a lo largo de la formación personal y profesional del ser humano.
Objetivo principal es la mejora y el soporte a los procesos de operación y negocios para aumentar la competitividad y productividad de las personas y organizaciones.
Es una oportunidad digital para todos, especialmente aquellos que corren peligro de quedar rezagados y aún más marginados.La evidencia indica que las brechas digitales se deben a diferencias culturales, de edad e ingresos, entre otros.Por ello, hay una profunda brecha digital de TIC en las empresas mexicanas comparadas con otros países.