IHMC Public Cmaps

    MS Calidad

        CALIDAD.cmap
        CALIDAD presentacion.odt
        El Modelo EFQM de Excelencia.doc
        Entidades certificadoras y tipos de certificación.doc
        FUNDAMENTOS DE EXCELENCIA.doc
        NORMAS ISO 9000.doc
        videoyt_3JGryKAxKdg.htm