Cómo ya venimos demostrando anteriormente, la sociedad se encuentra atravesada por las TIC y esto implica que ha cambiado y sigue haciéndolo cada día más, es un proceso que nunca termina. Los jóvenes cambian, la tecnología evoluciona y la publicidad debe redefinirse. Los públicos se fragmentan y cada vez más se multiplican los medios; todo se aproxima a la digitalización y las marcas no deben quedarse atrás. He aquí una gran problemática que parece hallar una solución en el cambio mismo. La publicidad debe buscar nuevas formas de llegar a sus clientes y para eso basta con aprovechar las TIC y encontrarlos donde más están, en el ciberespacio. Ya no se busca un consumidor, sino entablar una relación con el cliente, cuidar el territorio, mostrarle que se cuidan y comparten sus intereses. La gente no es un simple receptor; sino un prosumidor que interactúa, participa e interviene.
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Ma. Victoria Carrillo, profesora de Comunicación Audiovisual y Publicidad de la Universidad de Extremadura de España sostiene “la Nueva Publicidad Digital (NPD) es el resultado de la metamorfosis gradual que viene sufriendo la publicidad desde un escenario de inconsistencia de formatos y estrategias a una situación de mayor riqueza y valor formal y de contenidos”. La clave para la reinvención de la publicidad es involucrarse con esta sociedad atravesada, pero hacerlo de forma creativa, sorprendiéndolos allí donde ellos ya están.
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