Para comenzar este blog que trata sobre la Sociedad de la Comunicación en que vivimos necesitamos antes situar al mundo y situar a las TIC. Deberíamos comenzar diciendo que cada vez percibimos más al Universo como nuestro contexto espacial y a las TIC como nuestro contexto temporal. Hace mucho tiempo que hemos dejado de vivir en este mundo; hoy en día podemos estar prácticamente donde queramos cuando queramos. El hombre ha traspado la barrera física y ha acabado con la brecha de distancia que antes existía. Lo único que permanece en este mundo es el constante cambio. Y el cambio implica fragilidad; esto se ve reflejado en las llamadas "relaciones líquidas" que establece el sociólogo polaco Zygmunt Bauman de quien hablaremos más adelante. Nos vamos aproximando a una digitalización y convergencia de todas las cosas. La tecnologia sigue creciendo y el tiempo se sucede cada vez más rápido. En la siguiente presentación de Ana María Andrada, investigadora, científica, profesora y directora desde hace 26 años del Centro Blas Pascal, de Investigación y Desarrollo en Tecnología Educativa se puede apreciar claramente el proceso de ubicación al que antes nos referíamos.
2.7.11
¿Qué son las TIC?
Con TIC nos referimos a las Tecnologías de la Información y de la Comunicación. Importantes investigadores como Richard Duncombe y Richard Heeks las definieron como "Procesos y productos derivados de las nuevas tecnologías(hardware, software y canales de comunicación) relacionados con el almacenamiento, el procesamiento y la transmisión digitalizados de información, que permiten la adquisición, la producción, el tratamiento, la comunicación, el registro y la presentación de la información en forma de voz, imágenes y datos". Las mismas reúnen tanto elementos como técnicas utilizadas en el tratamiento y transformación de las informaciones. Cuando nos referimos a estas últimas nos centramos principalmente en la informática, Internet y telecomunicaciones. Este concepto es dinámico porque cambia constantemente tal como lo hace la sociedad y como lo referimos al situarnos en tiempo y espacio anteriormente. De la misma definición de TIC surgen preguntas como: ¿Para quién es todo esto? Y eso nos hace encontrarnos con marcadas brechas de contemporaneidad, acceso y uso. Las TIC, que forman parte de la Sociedad de la Información, se pueden agrupar en redes, terminales y servicios. Las mismas han provocado un cambio radical en el acceso a la información y esto se ve claramente en Internet que es una de las más conocidas TIC que crece sin parar y hoy en día se refleja en el boom de las redes sociales como Facebook y Twitter.
Lo único que permanece es el cambio
El reconocido y premiado sociólogo polaco Zygmunt Bauman que enseñó en la Universidad de Varsovia y la Universidad de Leeds, es uno de los mayores pensadores de nuestros tiempos. Fue él quien se encargó de describir a la sociedad atravesada por la tecnología en la que vivimos y nos hizo abrir más la cabeza a todos. Entre sus libros fundamentales de sociología contemporánea se encuentran: "La vida líquida", "Vida consumo", "Modernidad líquida" y "Amor líquido" . Es el término de "estado líquido" lo que más nos interesa porque es como Bauman caracteriza a la sociedad actual. En sus libros sostiene "Los líquidos, a diferencia de los sólidos, no conservan fácilmente su forma. No se fijan al espacio. Se desplazan con facilidad, fluyen, se filtran, gotean, inundan, manan, chorrean, exudan; y, por lo tanto, no es posible detenerlos fácilmente". Esta metáfora que hace referencia al modo en que vivimos actualmente atravesados fundamentalmente por la tecnología es un gran aporte que hace Bauman porque nos muestra, como mencionabamos antes, el cambio de espacio y tiempo radical que hemos sufrido. Ya nada es fijo ni mucho menos sólido, todo cambia constantemente; las informaciones se reemplazan segundo a segundo, los aparatos tecnológicos se vuelven obsoletos (Comprar, tirar, comprar) y hasta las relaciones se vuelven líquidas (Amor líquido).
Ya lo decía el filósofo Heráclito de Efeso : "Lo único que permanece es el cambio".
A continuación una completa entrevista a Zygmunt,
en la cual expone sus amplios conocimientos:
Jóvenes Posmodernos
Si vamos a hablar de la sociedad en la que hoy vivimos, tenemos que hablar de sus protagonistas; nada más y nada menos que los jóvenes o como los hemos llamado: “jóvenes posmodernos”. Por posmodernismo nos referimos al "término que se utiliza para designar a la amplia gama de movimientos, culturales, artísticos, filosóficos y literarios que surgieron en el siglo pasado con el claro objetivo de oponerse a lo dominante: el movimiento moderno y por supuesto, también, superarlo". Esta era se caracterizó por un impresionante crecimiento y constante cambio de la tecnología, mencionando como claro ejemplo la revolución de internet que nos conduce cada día hacia un mundo más digitalizado. El joven de hoy en día tiene nuevos valores; quiere vivir el hoy, lo inmediato, le importa de sobremanera su imagen y busca ser como la masa. Experimenta la ubicuidad, vive en un espacio atemporal, puede estar donde quiera cuando quiera gracias a las TIC. Este joven posmoderno ha nacido con la tecnología ya instalada en su vida, todo es innato para él mientras que a sus padres o abuelos les cuesta adaptarse a los cambios tecnológicos, el jóven experimenta una brecha de contemporalidad. Es tal como lo afirma Alan Kay, experto del MIT, afirma "Tecnología es todo lo que se inventó después que yo nací".
"Nativos Digitales" hecho por jóvenes del Berkman Center for Internet & Society
Enredados Sociales
Hace no muchos años comenzaron a sonar nombres como Facebook, Twitter, MySpace, Taringa, Sonico, (Estas dos últimas creaciones argentinas) y se fueron haciendo cada vez más fuertes. Hoy en día las redes sociales son el medio de comunicación más elegido principalmente por los jóvenes. Estos espacios de diálogo, que propician la creación de relaciones interpersonales, redes de amigos y comunidades virtuales, se hicieron cada vez más populares y no tardó en llegar la publicidad a ellos. Debido a que vivimos en una Sociedad de Información donde la convergencia tecnológica está cada vez más presente, podemos afirmar que la tecnología, manifestándose particularmente en las redes sociales nos atraviesa por completo.
Una imagen vale mil palabras
Vivimos rodeados de imágenes; provengan del monitor de nuestra computadora, de un programa de televisión, del smartphone de mi amigo, del diario que leo a la mañana o de una publicidad gráfica en la ruta. Desde 1839 con los comienzos de la fotografía manifestados en el daguerrotipo y luego en 1985, con la creación formal del cine de la mano de los hermanos Lumiere; la imagen penetra cada vez más en nuestra sociedad. Hoy en día, por primera vez en la historia, podemos hablar de la sociedad de imágenes como sociedad de información, y esto se debe probablemente al cambio cualitativo que se dio en los 90 con aparición de la imagen digital, apta para ser reproducida ilimitadamente. Debido a la Sociedad Posmoderna y de Consumo en la que vivimos, nos enfrentamos más a la frivolidad y la sobre preocupación por la imagen, lo que trae aparejado términos como moda y estereotipo que se ven reflejados en los jóvenes y en la publicidad. Si mencionamos a la Sociedad de la Imagen tenemos que mencionar la “Alfabetización Visual”, y fue justamente este tema el que dictó el profesor Carlos Fontes, que también es Doctor en Comunicación de la Universidad de Massachusetts, a nuestro curso de Comunicación Publicitaria e Institucional. En el mismo analizamos en profundidad las imágenes, particularmente las que tienen fines publicitarios y sirviéndonos de la semiótica reconocimos la pluralidad de significados en ellas. Aquí un texto que nos dejó Fontes: "Semiotics for begginers" de Daniel Chandler.
El siguiente es un corto muy interesante que representa a la vida en imágenes, mostrando la simetria en todos los aspectos de la sociedad:
El siguiente es un corto muy interesante que representa a la vida en imágenes, mostrando la simetria en todos los aspectos de la sociedad:
Yo consumo, tu publicitas, todos consumimos
La Revolución Industrial, el desarrollo de los transportes, la producción masificada, los medios de comunicación social, la revolución tecnológica, la publicidad fueron y son algunos de los creadores de la actual sociedad de consumo en la que vivimos. Originalmente el consumo era un “consumo de subsistencia” con el cual se satisfacían las necesidades de tipo fisiológico, pero el avance de las tecnologías y el desarrollo de la publicidad fomentaron el consumo constante, produciendo así la necesidad de comprar permanentemente, una necesidad sociopsicológica que afecta más que nada a los jóvenes.
Entre la publicidad y el sistema económico capitalista basado en el consumo, se da una relación muy estrecha. La producción masiva de bienes de consumo exige una venta también masiva de esos productos; ésta venta sólo puede realizarse con la ayuda de la publicidad. La función de esta última es "comunicar e informar de manera masiva al mercado sobre los productos y servicios que la empresa ofrece, con la finalidad de influir en el comportamiento y/o actitud de los consumidores potenciales". Es uno de los mecanismos que “ejerce su poder” con más fuerza, logrando manipular ideas, imponer modas, convencer, e influir hasta en las decisiones más triviales. Las empresas de los países desarrollados incrementan todos los años sus gastos publicitarios, y lo mismo hacen las instituciones públicas y los partidos políticos. Es indudable que la actividad publicitaria ejerce una notable influencia sobre el entorno y sobre las personas a las que van dirigidas sus comunicaciones.El fin último que se persigue con la publicidad es desencadenar en el público un determinado comportamiento.
La Nueva Publicidad
Cómo ya venimos demostrando anteriormente, la sociedad se encuentra atravesada por las TIC y esto implica que ha cambiado y sigue haciéndolo cada día más, es un proceso que nunca termina. Los jóvenes cambian, la tecnología evoluciona y la publicidad debe redefinirse. Los públicos se fragmentan y cada vez más se multiplican los medios; todo se aproxima a la digitalización y las marcas no deben quedarse atrás. He aquí una gran problemática que parece hallar una solución en el cambio mismo. La publicidad debe buscar nuevas formas de llegar a sus clientes y para eso basta con aprovechar las TIC y encontrarlos donde más están, en el ciberespacio. Ya no se busca un consumidor, sino entablar una relación con el cliente, cuidar el territorio, mostrarle que se cuidan y comparten sus intereses. La gente no es un simple receptor; sino un prosumidor que interactúa, participa e interviene.
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Ma. Victoria Carrillo, profesora de Comunicación Audiovisual y Publicidad de la Universidad de Extremadura de España sostiene “la Nueva Publicidad Digital (NPD) es el resultado de la metamorfosis gradual que viene sufriendo la publicidad desde un escenario de inconsistencia de formatos y estrategias a una situación de mayor riqueza y valor formal y de contenidos”. La clave para la reinvención de la publicidad es involucrarse con esta sociedad atravesada, pero hacerlo de forma creativa, sorprendiéndolos allí donde ellos ya están.
1.7.11
MIT Technology Review: ¿Funcionará la estrategia de publicidad en Twitter?
DE LA MANO DEL MIT TECHNOLOGY REVIEW NOS LLEGA ESTE INTERESANTE ARTÍCULO QUE CULMINA CON LA INVESTIGACIÓN DE NUESTRO BLOG.
Twitter deberá afrontar varios retos para que el proyecto tenga éxito.
Twitter lanzó esta semana algo llamado Promoted Tweets, una plataforma de publicidad que arroja luz sobre su ampliamente discutido modelo de negocio. La plataforma toma su inspiración del sistema publicitario de Google al permitir que los anunciantes patrocinen los mensajes que aparecerán en la parte superior de los resultados de búsqueda de Twitter.
Twitter espera llevar Promoted Tweets más allá a largo plazo mediante la inserción de mensajes publicitarios en las conversaciones multiproceso que se dan entre sus usuarios. Sin embargo, podría resultar difícil asegurar que estos anuncios sean relevantes y útiles, y habrá que andarse con cuidado para no alienar a la comunidad de usuarios, siempre dispuestos a hacer oír su voz. El cofundador de la compañía, Biz Stone, afirmó en un blog que Twitter tiene planes para mostrar "Promoted Tweets de forma pertinente y útil para el usuario". Si la empresa es capaz de realizar esto con éxito, se habrá resuelto uno de los mayores problemas de las redes sociales—convertir su explosiva popularidad en ingresos explosivos. No obstante, incluso la red social más popular, Facebook, todavía no es una mina de oro para sus responsables. La esperanza de que sería posible ofrecer anuncios perfectamente adaptados en base a los perfiles de los usuarios y la actividad ha decaído por culpa de los malos porcentajes de clics. Aun así, las empresas siguen buscando la fórmula que haga que la publicidad social funcione.Michael Bernstein, investigador en el Laboratorio de Ciencias Informáticas e Inteligencia Artificial en MIT, ha desarrollado una serie de algoritmos para identificar automáticamente el tema de los tweets, junto a investigadores del Centro de Investigación de Palo Alto (PARC), incluyendo al científico de investigación senior Ed Chi. La buena noticia, afirma Bernstein, es que gran parte de la interacción en Twitter se genera a partir de temas que crean tendencias (los temas de conversación más populares en un momento dado). Bernstein cree que Twitter podría insertar publicidad en estas conversaciones corrientes fácilmente, del mismo modo que los anunciantes ya se dirigen a un público específico dentro de un programa particular de televisión. Sin embargo, Bernstein señala este no es el modo en que la publicidad por internet genera grandes cantidades de dinero. Un gran porcentaje de los ingresos de publicidad de Google proviene de los anuncios que sólo interesan a unos pocos usuarios al día. Así que para poner en marcha una plataforma de anuncios verdaderamente exitosa, Twitter tendrá que identificar y dirigirse a grupos mucho más pequeños de usuarios que estén involucrados en temas de conversación menos populares. Esto resulta ser un problema complicado. Los algoritmos diseñados para extraer el significado de un trozo de texto han sido diseñados para documentos más extensos y que normalmente proporcionan un montón de claves para sugerir el tema principal, afirma Bernstein. Por ejemplo, una entrada de blog acerca del iPad de Apple contiene el nombre del producto repetido varias veces. En el estrecho margen de 140 caracteres de un tweet, los usuarios tienden a evitar la repetición, haciendo más difícil que el algoritmo identifique el foco central del escritor. Sin embargo, Bernstein señala que el análisis de los mensajes anteriores de los usuarios, así como los de sus redes de contactos, podría hacer que el proceso sea más sencillo.
Los 5000 días de la web
Nuestra investigación nos demostró que efectivamente nos encontramos atravesados por la tecnología en todos los aspectos de nuestra vida, y ésta a su vez, involucra a todos nuestros sentidos. Pero inverso a lo que sostenía Marshall McLuhan acerca de que “Las máquinas serían las extensiones a los sentidos humanos”, nos apegamos a la postura de Kevin Kelly. Este último afirma que la web hoy en día es tan poderosa, que “Los humanos terminan siendo extensiones de los sentidos de la máquina”. Kevin Kelly, editor de la reconocida revista Wired, expone en la siguiente charla del ciclo TED, su teoría acerca de los 5.000 días de edad que tiene internet. Habla de “la nube” o “la máquina global"; una entidad singular, que trabaja sin interrupción y reune a toda la tecnologia que conocemos. Revela estadísticas muy llamativas como las siguientes:
- Se realizan 100 billones de clicks por día
- Se comparten 55 trillones de links
- Se realizan 65 billones de llamadas telefónicas por año
- Se envían 2 millones de emails por segundo
- El tráfico por segundo es de 8 terabytes
Kevin también compara a la web con el cerebro humano y sus funciones y sostiene que en el 2040 la web excederá el poder de ejecución de los humanos. En el lapso de los 5000 días que sigan, no será sólo la web, pero mejor, sino diferente y más inteligente. Anticipará lo que hacemos, será más. Nosotros seremos la máquina.
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