El documento describe las 7 herramientas básicas para la mejora de calidad desarrolladas por el profesor Ishikawa. Estas herramientas son: 1) hoja de recogida de datos, 2) histograma, 3) diagrama causa-efecto, 4) diagrama de Pareto, 5) estratificación, 6) diagrama de correlación y 7) gráficas de control. El objetivo de estas herramientas es ayudar a los trabajadores a resolver problemas de manera científica mediante la recolección y análisis
7 Herramientas básicas para la mejora de la Calidad
1. 7 Herramientas básicas para la mejora de la calidad. (Herramientas de Ishikawa) Métodos de Mejora de la Calidad Prof. Alfonso Raso
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4. Las 7 Herramientas básicas Podemos establecer tres partes a la hora de presentar las 7 herramientas básicas cuando se utilizar en los proyectos de mejora, por parte del pequeño cientifico
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6. 1. Hoja de recogida de datos Ejemplo: Hoja de registro de Defectos por máquina
12. 3. Diagrama causa-efecto inexistente Corriente Bombilla Interructor Averia instalación La luz no funciona Falta Inadcuada Fundida Insuficiente DEFECTO CAUSA MAYOR CAUSA MAYOR CAUSA MAYOR CAUSA MAYOR Causa menor Causa menor Causa menor Subcausa Subcausa
24. Proyecto de mejora Peso ideal El 10% de las observaciones estan fuera del peso ideal
25. Proyecto de mejora Causa - efecto 10% Fuera de peso ideal Enfermedad Comidas exporadicas No Deporte Costipado Cumpleaños Fiestas Bodas Comidas habitual grasas Hidratos de carbono
26. Proyecto de mejora personal Establezco un plan de acción para eliminar excesos antes Después